HelpDesk 4.events

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Ao trocar o sistema de pagamento para o PayPal continuo com a taxa do meu plano? (v. 3.0)

A resposta é não 😁 Ao realizar a integração com o PayPal, o processamento dos pagamentos de ingressos vai diretamente para a conta do PayPal e serão cobradas as taxas que dizem respeito ao PayPal e não à 4.events. Assim,

Quais bandeiras de cartão de crédito a 4.events aceita? (v. 3.0)

Aceitamos os seguintes cartões de crédito: American Express Diners Elo MasterCard Visa PS: Não aceitamos cartões de débito. Qualquer dúvida, deixe um comentário ou nos acesse via chat 😉 Confira mais sobre nossas ferramentas em nossa Central de Ajuda como também em nosso site!

Preciso de ajuda com o Google Analytics! (v. 3.0)

O Google Analytics (GA) é a ferramenta de monitoramento e análise de sites mais utilizada atualmente. Ela se integra com outros serviços do Google e com ela é possível monitorar o perfil de quem acessa seu site, páginas mais acessadas,

Minha transmissão ao vivo do YouTube não aparece para os participantes (v. 3.0)

Os seus participantes não conseguem ver o vídeo da sua transmissão ao vivo do YouTube na plataforma? Pode ser o caso em que a incorporação de vídeos do seu canal do YouTube não está ativa! Quando a incorporação não está

Como inserir o link do YouTube para transmissão na sala (v. 3.0)

Primeiro, vá para o menu Interatividade, submenu Evento Online e acesse a sala que deseja inserir o link pelo botão Entrar. Vá até Transmissão e selecione o Youtube: Após isso, insira o link do vídeo que deseja passar ou da

Alterei uma configuração, todo o processo que fiz antes será modificado? (v. 3.0)

O sistema não é retroativo, se mudar alguma configuração, em qualquer parte do sistema apenas ações futuras irão utilizar esta configuração alterada. Qualquer dúvida, deixe um comentário ou nos acesse via chat 😉 Confira mais sobre nossas ferramentas em nossa Central de

Podem entrar dois administradores na mesma sala do Estúdio de Transmissão da 4.events? (v. 3.0)

Por padrão, só é permitido um administrador no estúdio de transmissões da 4.events, portanto, o restante das pessoas a entrarem na sala deverão logar com o link de convidado. Qualquer dúvida, deixe um comentário ou nos acesse via chat 😉

Um mesmo administrador pode entrar em duas salas diferentes do estúdio de transmissão? (v. 3.0)

Por padrão do sistema, um mesmo administrador não poderá entrar em duas salas/studios diferentes do estúdio de transmissão caso for utilizar a câmera, visto que ela só poderá ser utilizada em um único local (studio). Recomendamos que sejam administradores diferentes

Criando um tipo de ingresso oculto (v. 3.0)

Se o seu evento possui categorias de ingressos exclusivos com valores diferenciados ou que precisam ser direcionados a participantes específicos, na plataforma 4.events é possível criar um ingresso oculto ou tornar um ingresso já cadastro em oculto seguindo um passo

Configurar etiquetas

1° Passo Para acessar a tela de etiquetas vá em Participantes. 2° Passo Vá em Etiquetas 3° Passo Basta você definir as configurações necessárias para a etiquete de seu evento. Escolha o modelo da etiqueta e também o que irá