HelpDesk 4.events

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Minha transmissão ao vivo do YouTube não aparece para os participantes

Os seus participantes não conseguem ver o vídeo da sua transmissão ao vivo do YouTube na plataforma? Pode ser o caso em que a incorporação de vídeos do seu canal do YouTube não está ativa! Quando a incorporação não está

Como inserir o link do YouTube para transmissão na sala

Primeiro, acesse a sala que deseja inserir o link pelo botão Entrar. Vá até Transmissão e selecione o Youtube: Após isso, insira o link do vídeo que deseja passar ou da transmissão ao vivo: Atenção! Não esqueça de verificar se

Quais são as configurações que o patrocinador terá acesso?

Após configurar o acesso do patrocinador na sua plataforma, será essa a visão que ele terá: As configurações da sala seguem as mesmas que a de um administrador normal: O administrador também poderá editar os detalhes da sala nas abas:

Como atribuir presença aos participantes do meu evento pela sala de transmissão?

Dentro da sua plataforma é possível contabilizar a presença de seus participantes de forma manual pela lista de participantes ou de forma automática pelas salas de transmissão. Nesse passo a passo ensinaremos a configuração para que seja automática. Atenção! A

Como exibir a programação do evento dentro das salas?

Após configurar as atividades do seu evento, elas se tornarão a programação dele e serão exibidas na aba “Programação” no painel do participante automaticamente, mas também é possível fazer com que apareçam dentro das salas de transmissão, veja nesse passo

Podem entrar dois administradores na mesma sala do 4web.live?

Por padrão, só é permitido um administrador no studio do 4web.live, portanto, o restante das pessoas a entrarem na sala deverão logar com o link de convidado. Confira mais sobre nossas ferramentas em nosso canal do youtube, clicando aqui!

Um mesmo administrador pode entrar em duas salas diferentes do 4web.live?

Por padrão do sistema, um mesmo administrador não poderá entrar em duas salas/studios diferentes do 4web.live caso for utilizar a câmera, visto que ela só poderá ser utilizada em um único local (studio). Recomendamos que sejam administradores diferentes para cada

Acessando o link da transmissão pelo 4web.live

As transmissões pelo studio do 4web.live são hospedadas pelo YouTube e seus links ficam disponíveis no histórico de transmissões. Para acessar o histórico é bastante simples, basta ir a sala de transmissão que deseja pelo botão >Entrar e acessar o

Como criar grupo de estandes?

Criar grupo de estandes facilita a organização e melhor visualização do seu evento pelos participantes. Para criar um grupo vá até o menu lateral e acesse e clique em Transmissão Online e logo após em Salas e Estandes: Ao abrir a

Configurando o acesso do patrocinador

Tendo em vista que o patrocinador irá ter acesso total a sua sala, o acesso é configurado a partir do cadastro do mesmo como administrador. Primeiro, entre no menu dos administradores: Ao abrir a página, clique em +Novo, digite os