HelpDesk 4.events

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Como atribuir presença aos participantes do meu evento pela sala de transmissão? (v. 3.0)

Dentro da sua plataforma é possível contabilizar a presença de seus participantes de forma manual pela lista de participantes ou de forma automática pelas salas de transmissão. Nesse artigo ensinaremos a configuração para que seja automática. Atenção! A configuração da

Como criar grupo de estandes? (v. 3.0)

Criar grupo de estandes facilita a organização e melhor visualização do seu evento pelos participantes. Para criar um grupo vá até o menu Interatividade e logo após em Evento Online: Ao abrir a página, clique em +Novo grupo no menu

Configurando o acesso do patrocinador (v. 3.0)

Para que um patrocinador possa realizar as configurações em sua sala é necessário que você o cadastre como administrador de seu evento. Tendo em vista que o patrocinador irá ter acesso total a sua sala, o acesso e suas limitações

Como visualizar o link da transmissão pelo YouTube (v. 3.0)

O primeiro passo para verificar o link de uma transmissão feita pelo Youtube, é acessar a página de seu estúdio de transmissão: Após acessar o estúdio de transmissão, você irá clicar no ícone de casinha para ser direcionado a Home

Consigo fazer download das transmissões feitas pelo Estúdio de Transmissão da 4.events?

A resposta é: sim! É possível, desde que você tenha conectado sua conta do YouTube no studio. Caso não, será necessário realizar o download em algum site externo. Ok, a transmissão foi feita pela minha conta do YouTube, o que

Minha transmissão ao vivo do YouTube não aparece para os participantes (v. 3.0)

Os seus participantes não conseguem ver o vídeo da sua transmissão ao vivo do YouTube na plataforma? Pode ser o caso em que a incorporação de vídeos do seu canal do YouTube não está ativa! Quando a incorporação não está

Como inserir o link do YouTube para transmissão na sala (v. 3.0)

Primeiro, acesse a sala que deseja inserir o link pelo botão Entrar. Vá até Transmissão e selecione o Youtube: Após isso, insira o link do vídeo que deseja passar ou da transmissão ao vivo: Atenção! Não esqueça de verificar se

Podem entrar dois administradores na mesma sala do Estúdio de Transmissão da 4.events? (v. 3.0)

Por padrão, só é permitido um administrador no estúdio de transmissões da 4.events, portanto, o restante das pessoas a entrarem na sala deverão logar com o link de convidado. Qualquer dúvida, deixe um comentário ou nos acesse via chat 😉

Um mesmo administrador pode entrar em duas salas diferentes do estúdio de transmissão? (v. 3.0)

Por padrão do sistema, um mesmo administrador não poderá entrar em duas salas/studios diferentes do estúdio de transmissão caso for utilizar a câmera, visto que ela só poderá ser utilizada em um único local (studio). Recomendamos que sejam administradores diferentes

Configurando o acesso do patrocinador legado

Tendo em vista que o patrocinador irá ter acesso total a sua sala, o acesso é configurado a partir do cadastro do mesmo como administrador. Primeiro, entre no menu dos administradores: Ao abrir a página, clique em +Novo, digite os