HelpDesk 4.events

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Consigo fazer download das transmissões feitas pelo Estúdio de Transmissão da 4.events?

A resposta é: sim! É possível, desde que você tenha conectado sua conta do YouTube no studio. Caso não, será necessário realizar o download em algum site externo. Ok, a transmissão foi feita pela minha conta do YouTube, o que

Minha transmissão ao vivo do YouTube não aparece para os participantes

Os seus participantes não conseguem ver o vídeo da sua transmissão ao vivo do YouTube na plataforma? Pode ser o caso em que a incorporação de vídeos do seu canal do YouTube não está ativa! Quando a incorporação não está

Como inserir o link do YouTube para transmissão na sala

Primeiro, acesse a sala que deseja inserir o link pelo botão Entrar. Vá até Transmissão e selecione o Youtube: Após isso, insira o link do vídeo que deseja passar ou da transmissão ao vivo: Atenção! Não esqueça de verificar se

Quais são as configurações que o patrocinador terá acesso?

Após configurar o acesso do patrocinador na sua plataforma, será essa a visão que ele terá: As configurações da sala seguem as mesmas que a de um administrador normal: O administrador também poderá editar os detalhes da sala nas abas:

Como atribuir presença aos participantes do meu evento pela sala de transmissão?

Dentro da sua plataforma é possível contabilizar a presença de seus participantes de forma manual pela lista de participantes ou de forma automática pelas salas de transmissão. Nesse passo a passo ensinaremos a configuração para que seja automática. Atenção! A

Como exibir a programação do evento dentro das salas?

Após configurar as atividades do seu evento, elas se tornarão a programação dele e serão exibidas na aba “Programação” no painel do participante automaticamente, mas também é possível fazer com que apareçam dentro das salas de transmissão, veja nesse passo

Podem entrar dois administradores na mesma sala do Estúdio de Transmissão da 4.events?

Por padrão, só é permitido um administrador no estúdio de transmissões da 4.events, portanto, o restante das pessoas a entrarem na sala deverão logar com o link de convidado. Qualquer dúvida, deixe um comentário ou nos acesse via chat 😉

Um mesmo administrador pode entrar em duas salas diferentes do 4web.live?

Por padrão do sistema, um mesmo administrador não poderá entrar em duas salas/studios diferentes do 4web.live caso for utilizar a câmera, visto que ela só poderá ser utilizada em um único local (studio). Recomendamos que sejam administradores diferentes para cada

Acessando o link da transmissão pelo estúdio de transmissões da 4.events

As transmissões pelo estudio da 4.events são hospedadas pelo YouTube e seus links ficam disponíveis no histórico de transmissões. Para acessar o histórico é bastante simples, basta ir a sala de transmissão que deseja pelo botão >Entrar e Acessar o

Como criar grupo de estandes?

Criar grupo de estandes facilita a organização e melhor visualização do seu evento pelos participantes. Para criar um grupo vá até o menu lateral e acesse e clique em Transmissão Online e logo após em Salas e Estandes: Ao abrir a