A 4.events dá opção de adicionar a sua logo para a plataforma nas Customizações WhiteLabel, basta clicar no ícone do lápis no menu fixo do administrador e inserir a imagem que deseja. Essa configuração irá alterar:
Além disso, também possibilita utilizar a logo do evento individual. Para essa segunda opção, basta ir ao menu do evento no painel do administrador e clicar na seta ao lado do nome do evento. Nesta opção terá um campo de Editar Evento e é só descer um pouquinho para achar a configuração que deseja.
Quando o administrador tem a plataforma suspensa por falta de pagamento do plano, o site do evento é desativado. Se o administrador optar por pagar pelo plano, ele terá o acesso normal à plataforma, mas o site ainda fica desativado. Assim, é necessário ativar manualmente em Editar/Montar Sites, clicando na bolinha vermelha e ao ativar o site, a bolinha ficará verde.
Na nossa sala do 4web.live recomendamos até 9 pessoas. Já na tela de apresentação é possível visualizar 6 pessoas!
Dentro do estúdio 4web.live você encontrará um ícone superior do lado esquerdo da tela, o Home ou Página Principal, e todas as transmissões que foram finalizadas terão links do YouTube no Histórico de Transmissões
Veja mais detalhes em: https://help.4.events/organizador/acessando-o-link-da-transmissao-pelo-4web-live
Existem 3 tipos de certificados: os do Evento, de Atividade e de Apresentação de Trabalhos. Você pode enviar o certificado do Evento por e-mail, selecionando o(s) Participante(s) em Lista Completa, clicando em e-mail e depois em Enviar certificados do evento.
O Participante também pode retirar os certificados no próprio Painel do Participante. Se forem certificados de Evento e de Atividade, ele pode ir no menu Minha Inscrição e logo abaixo terá a aba Certificados para ele realizar o download dos certificados aquiridos no evento.
Já o certificado de Apresentação de Trabalho, deve ser retirado na aba Submissão de Trabalhos, também no Painel do Participante. Assim que o trabalho for aprovado, haverá um botão do lado do trabalho para que ele faça o download do documento.
Aqui em nosso helpdesk temos um artigo geral de passos-a-passos de Submissão de Trabalhos: https://help.4.events/eventos/submissao-de-trabalhos-construindo-do-zero
Confira os artigos que a sua dúvida pode estar em um deles. Se ainda assim você estiver com dúvida, pode nos chamar pelo chat da plataforma que iremos te auxiliar!
Para criar estandes, basta criar uma sala no menu Evento Online, em seguida clique em Editar e terá uma aba de Patrocinadores. Clicando nesta aba, é necessário marcar o Tipo de Sala como Patrocinadores.
Depois, você precisa ir para a Feira Virtual 3D > Estandes de Expositores e clicar em Novo estande. Na lista que aparecer, basta selecionar o estande que deseja e adicioná-lo em sua Feira.
Para personalizar o seu estande é na mesma aba de Editar, mas você deve ir no primeiro aba de Visual, ou seja, você pode alterar o tipo de Estande, a cor dos botões e adicionar a uma logomarca!
Em nosso sistema, a Programação corresponde às Atividades do seu evento. Assim, caso você adicione a aba em seu site, é preciso configurá-la.
Portanto, para construir uma Programação é necessário acessar o menu Participantes e clicar em Gestão de Atividades. Para saber mais, basta acessar o nosso artigo sobre: https://help.4.events/organizador/criando-atividades-programacao-para-o-meu-evento
Primeiro, você precisa cadastrar o domínio aqui em sua plataforma. Vá em Sites > Domínios e clique em NOVO DOMÍNIO EXCLUSIVO.
Se você já possui esse domínio, escolha a Opção 1 – Gostaria de usar o meu próprio domínio. Após cadastrá-lo, você receberá por e-mail os dados do DNS que deve alterar para hospedar o site em nosso sistema.
Agora, se você ainda não possui um domínio, nós podemos comprar para você! Basta escolher a Opção 2 – Gostaria que a 4.events comprasse para mim.
Você digitará o domínio que deseja para o seu site e nós cuidamos do restante do processo.
Caso identifiquemos que o domínio que escolheu já foi registrado por outra pessoa, enviamos um e-mail pedindo uma nova opção.
Obs: o processo de compra, instalação, etc, pode demorar até 3 dias úteis!
Nos dois casos, haverá um custo de R$ 80,00 por ano, mesmo se você já tiver comprado o domínio. E se você assinou o Plano Premium, terá direito ao primeiro domínio exclusivo de graça!
Para dúvidas sobre questões financeiras, você pode enviar um e-mail solicitando ou notificando sobre algum tópico específico para: [email protected].
Nós também possuímos um artigo geral com as principais dúvidas sobre esse assunto, basta conferir aqui: https://help.4.events/eventos/principais-duvidas-a-respeito-de-financeiro
Sim. A partir do Plano Starter, com nosso Construtor de Sites, você poderá criar quantos sites desejar: apenas um site com todos seus eventos e cursos ou 1 site por evento e curso, você que escolhe!
Sim. A partir do Plano Starter você poderá utilizar a mesma plataforma para gerir todos os seus eventos, sem limites. Temos clientes com mais de 50 eventos na mesma plataforma, é a forma mais fácil e prática de realizar a gestão de seus eventos e cursos.
Sim. A partir do Plano Up você poderá escolher um domínio personalizado, por exemplo, wwww.meuevento.com.br. Nós iremos comprar e instalar para você sem custos adicionais. Ele terá validade de 1 ano e poderá ser renovado ou não por você quando estiver perto do vencimento.
Sim. Emitimos nota fiscal referente às mensalidades pagas e à taxa administrativa paga à vpEventos. Agora, a nota fiscal para seus participantes é por sua conta.
Sim! Você terá 5 dias para testar o Plano Live sem compromissos. Após este período, sua plataforma é movida ao Plano Gratuito automaticamente.
A vpEventos se responsabiliza por todo o processo de pagamentos e possíveis reembolsos da venda de inscrições. Para pagamentos por cartão de crédito você mesmo poderá fazer o reembolso para o participante clicando em um botão! Para boleto bancário, temos um sistema próprio que irá pedir os dados bancários do participante e realizar o reembolso também para você, tudo automático!
Sim. É possível parcelar em até 12x, com parcela mínima de 50 reais. A cada nova parcela é aplicado um juros de aproximadamente 1,9%. Este valor é repassado automaticamente ao participante.
Depende do plano que você escolher!
Conforme descrito acima, vamos de planos gratuitos, até planos com mensalidade. Tudo dependerá de quais ferramentas que você precisará usar para escolher o plano ideal para você.
Uma vez que você escolher, você terá 5 dias para testar o plano sem compromissos e depois assinar o mesmo, igual Netflix!
Aceitamos boleto bancário e as principais bandeiras de cartão de crédito do Brasil e do mundo. Por cartão a pessoa poderá parcelar em até 12x e você receberá este valor à vista.