HelpDesk 4.events

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Como assumir ou repassar a taxa de parcelamento do cartão de crédito? (v. 3.0)

Quando seus participantes optarem por realizar os pagamentos dos ingressos parcelados no cartão de crédito haverão cobranças de taxas de juros sob estes valores que são determinadas pela própria operadora do cartão, mas você poderá optar por assumir ou repassá-la

Como exportar o relatório com os pagamentos realizados em meu evento? (v. 3.0)

Em nossa plataforma você poderá exportar três diferentes modelos de relatórios financeiros de seu evento e para conhecê-los e aprender como exportá-los é só seguir o passo a passo deste artigo. Primeiro, você deverá acessar o menu Inscrições, submenu Pagamentos

Quando posso solicitar um saque na plataforma? (v. 3.0)

O período de recebimento de pagamentos irá variar de acordo com seu plano. Você sempre poderá verificá-lo em nossa página de planos através do link: 4.events/pt-br/planos A partir disso, considerando esse período de dias corridos, você já conseguirá sacar os

Como integrar o eNotas a plataforma? (v. 3.0)

Caso deseje gerar automaticamente Notas Fiscais das vendas de ingressos para os participantes de seu evento poderá utilizar nossa integração ao eNotas para fazê-lo e nesse artigo iremos te ensinar como! Primeiro é necessário que você já possua uma conta

Como criar um boleto personalizado? (v. 3.0)

Para qualquer necessidade que você tenha dentro do seu evento, você poderá criar boletos personalizáveis acima de R$50,00. Para criar um, ou quantos quiser, basta acessar o menu Inscrições, submenu Pagamentos e clicar no botão Boletos: Ao abrir uma nova

Como realizar um saque na plataforma? (v. 3.0)

Realizar um saque de uma quantia em sua plataforma é extremamente simples e nesse artigo iremos demonstrar a você como fazer. Primeiro, no menu Incrições submenu Pagamentos você deve ter ao menos uma conta bancária cadastrada para que possa destinar

Como cadastrar uma conta bancária? (v. 3.0)

Cadastrar uma conta bancária no sistema é necessário para o recebimento do valor das inscrições de seu evento e nesse artigo iremos te mostrar como fazê-lo. No menu Inscrições, você irá clicar no submenu Pagamentos: Ao acessar o menu, clique

Como ativar ou desativar pagamentos por cartão, PIX ou boleto? (v. 3.0)

Em nossa plataforma, é possível configurar a forma de pagamento do evento de forma simples e prática e nesse artigo iremos te ensinar como fazer! Primeiro, acesse o menu Inscrições e role a tela até encontrar o submenu Mais configurações

Ao trocar o sistema de pagamento para o PayPal continuo com a taxa do meu plano? (v. 3.0)

A resposta é não 😁 Ao realizar a integração com o PayPal, o processamento dos pagamentos de ingressos vai diretamente para a conta do PayPal e serão cobradas as taxas que dizem respeito ao PayPal e não à 4.events. Assim,

Quais bandeiras de cartão de crédito a 4.events aceita? (v. 3.0)

Aceitamos os seguintes cartões de crédito: American Express Diners Elo MasterCard Visa PS: Não aceitamos cartões de débito. Qualquer dúvida, deixe um comentário ou nos acesse via chat 😉 Confira mais sobre nossas ferramentas em nossa Central de Ajuda como também em nosso site!