HelpDesk 4.events

HelpDesk 4.events

Como altero o remetente dos envios de e-mail da plataforma? (v. 3.0)

Em nossa plataforma, você poderá enviar diversos modelos de e-mails para seus participantes e caso deseje, poderá também *alterar o remetente dos envios, ou seja, o endereço de e-mail ao qual seus participantes verão como aquele que realizou o envio

Como alterar a senha de um administrador? (v. 3.0)

Caso haja necessidade de alteração de senha de um dos administradores da plataforma, o administrador principal poderá alterá-la a qualquer momento. Para isso, você deverá clicar em Configurações e na sequência, em Administradores: Já na lista de administradores, clique no

Como responder aos chamados no meu evento? (v. 3.0)

Para responder aos contatos feitos pelos participantes do seu evento, é necessário acessar o menu Chamados. Para isso, basta clicar no ícone de balão de mensagem localizado no canto superior direito de seu painel: Na página aberta você verá todos

Como trocar o acesso de um evento para outro? (v. 3.0)

Caso você possua mais de um evento e deseje trocar o acesso você poderá fazer de uma forma bem simples. Acompanhe esse artigo para aprender como! Primeiro, clique no nome do evento em que está atualmente e e na sequência

O que acontece com a minha plataforma caso ela retroceda ao plano gratuito? (v. 3.0)

Caso não seja realizado o pagamento da fatura atual, o sistema irá regredir sua plataforma ao plano Basic, que é gratuito. A plataforma irá existir ainda com as informações do plano anterior, entretanto, terá as limitações do plano gratuito. Exemplo:

Como alterar a logo do cabeçalho (v. 3.0)

Para personalizar a imagem do cabeçalho do seu evento é bastante simples. Basta clicar no ícone do bonequinho no menu fixo do administrador e então em White Label: E ao abrir a aba, você terá a opção de alterar o

Configurando o acesso do patrocinador (v. 3.0)

Para que um patrocinador possa realizar as configurações em sua sala é necessário que você o cadastre como administrador de seu evento. Tendo em vista que o patrocinador irá ter acesso total a sua sala, o acesso e suas limitações

Como limitar o acesso dos administradores (v. 3.0)

Ao cadastrar um administrador em seu evento, você poderá limitar quais acessos ele terá em relação aos menus e suas ferramentas. Para isso você precisa seguir o seguinte passo a passo: Primeiro, clique no ícone bonequinho no canto superior direito

Como alterar as informações do meu evento? (v. 3.0)

Alterar informações de seu evento como título, data, endereço, descrição e imagem pode ser feito de uma forma muito simples e rápida e nesse artigo iremos te ensinar como fazer! Primeiro, você deverá clicar em cima do nome de seu

Quero sugerir uma melhoria para o sistema (v. 3.0)

Estamos sempre abertos aos feedbacks de nossos clientes e por conta disso você pode sugerir ideias de melhoria para a plataforma pelo seu próprio painel do administrador. Para isso, basta clicar no ícone de bonequinho no canto superior direito de