HelpDesk 4.events

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Tutorial para os palestrantes de seu evento

Olá palestrante, como está? Criamos esse artigo para lhe ajudar no que fazer no dia da sua palestra, então venha comigo que vamos dar início a esta jornada. Primeiro de tudo, você deverá acessar o nosso estúdio de transmissão. Este

Consigo fazer download das transmissões feitas pelo Estúdio de Transmissão da 4.events?

A resposta é: sim! É possível, desde que você tenha conectado sua conta do YouTube no studio. Caso não, será necessário realizar o download em algum site externo. Ok, a transmissão foi feita pela minha conta do YouTube, o que

Ao trocar o sistema de pagamento para o PayPal continuo com a taxa do meu plano? (v. 3.0)

A resposta é não 😁 Ao realizar a integração com o PayPal, o processamento dos pagamentos de ingressos vai diretamente para a conta do PayPal e serão cobradas as taxas que dizem respeito ao PayPal e não à 4.events. Assim,

Como inserir imagem via html no sistema? (v. 3.0)

Nos espaços da plataforma em que é permitida a personalização, alguns campos só permitem a inserção de imagens via edição de html. Nesse artigo, iremos te mostrar como fazer! Primeiro, é necessário que você tenha o link da sua imagem.

Agora o participante pode alterar a categoria de ingresso! Isso mesmo! (v. 3.0)

Agora o participante poderá alterar a categoria do ingresso (o tipo do ingresso) pelo painel do participante! Esta opção fica no menu “Minha inscrição” (como mostrado no print), aparece também no menu da feira 3D. A troca funciona de uma

Como funcionam os plugins externos “Dentro do seu site”? (v. 3.0)

A aba Dentro do seu site oferece plugins externos para que você possa utilizar, em seu site, o nosso sistema. Assim, seu participante fará tudo dentro do seu site com relação as inscrições, pagamentos, escolha de atividades, certificados e feedbacks.

Como o sistema conta presença para os participantes? (v. 3.0)

Muitas pessoas nos perguntam como que funciona a questão de atribuição de presença na plataforma. Por isso, resolvemos criar esse artigo e esclarecer tudinho! Antes de tudo você precisa configurar os requisitos para contar presença, ou seja, ir em Evento

Preciso de ajuda com o Google Analytics! (v. 3.0)

O Google Analytics (GA) é a ferramenta de monitoramento e análise de sites mais utilizada atualmente. Ela se integra com outros serviços do Google e com ela é possível monitorar o perfil de quem acessa seu site, páginas mais acessadas,

Minha transmissão ao vivo do YouTube não aparece para os participantes (v. 3.0)

Os seus participantes não conseguem ver o vídeo da sua transmissão ao vivo do YouTube na plataforma? Pode ser o caso em que a incorporação de vídeos do seu canal do YouTube não está ativa! Quando a incorporação não está

Qual a diferença entre o sorteio na aba participantes e o sorteio dentro das salas de transmissão? (v. 3.0)

A diferença é que o sorteio pela aba dos participantes é para eventos presenciais e da sala de transmissão para eventos online. Qualquer dúvida, deixe um comentário ou nos acesse via chat 😉 Confira mais sobre nossas ferramentas em nossa Central de