HelpDesk 4.events

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Em nossa plataforma, você poderá enviar diversos modelos de e-mails para seus participantes e caso deseje, poderá também *alterar o remetente dos envios, ou seja, o endereço de e-mail ao qual seus participantes verão como aquele que realizou o envio da mensagem.

*a alteração do remetente de e-mails da plataforma só poderá ser realizada por assinantes dos planos Up e Premium, para os demais planos este e-mail é fixo em [email protected]

Para isso, você deve seguir alguns passos que veremos a frente neste artigo:

Primeiro, você deverá acessar o menu de Configurações, o bonequinho localizado no canto direito de sua tela e na sequência, em Remetentes.

Será aberta então, a página abaixo, onde você deverá inserir o e-mail que deseja utilizar como remetente de seus envios:

Após inserir o e-mail na caixa de texto, você deverá clicar em Salvar e será então exibida a mensagem de confirmação em sua tela, para que dê sequência aos próximos passos:

É muito importante se atentar a essa informação, pois sem essa ação, não haverá a confirmação e seu e-mail não será vinculado à plataforma!

Sendo assim, o próximo passo é acessar a caixa de entrada do e-mail que você inseriu no passo anterior e buscar por um e-mail enviado pela Amazon Web Services, como este do exemplo abaixo:

E ao abrir o e-mail, você deverá clicar neste link extenso, mas não se preocupe, esse link é totalmente seguro e não apresentará nenhum risco para seu dispositivo!

Prontinho! Agora é só aguardar alguns minutos na tela que foi aberta e o processo já será confirmado. Nossa recomendação é de que você permaneça nessa tela por pelo menos 5 minutos.

Muito simples, não é? Qualquer dúvida, deixe um comentário ou nos acesse via chat 😉

Confira mais sobre nossas ferramentas em nossa Central de Ajuda como também em nosso site!



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